جرى التوقيع على اتفاقية شراكة وتعاون مع مؤسسة مؤسسة الوسيط، بهدف تعزيز التنسيق المؤسساتي وتطوير آليات العمل المشترك في مجال تحديث الخدمات الإدارية وتبسيط المساطر لفائدة المرتفقين، بما ينسجم مع توجهات الإصلاح الإداري وتحسين جودة المرفق العمومي.
وتهدف هذه الاتفاقية إلى تعزيز تبادل المعطيات والخبرات بين مختلف المتدخلين، والعمل على تسهيل الولوج إلى الخدمات الإدارية، فضلاً عن الرفع من نجاعة التدبير الإداري وتسريع معالجة الملفات والشكايات المرتبطة بالمرافق العمومية.
كما تندرج هذه الخطوة ضمن الجهود الرامية إلى ترسيخ مبادئ الحكامة الجيدة، وتقوية علاقة الإدارة بالمواطن، من خلال اعتماد مقاربات حديثة تقوم على الرقمنة، والشفافية، وتبسيط الإجراءات الإدارية.
وأكد المسؤولون، خلال حفل التوقيع، أن هذه الاتفاقية تشكل محطة مهمة لتعزيز التعاون المؤسساتي وتطوير الأداء الإداري، بما يساهم في تحسين تجربة المرتفقين والاستجابة لتطلعات المواطنين في الحصول على خدمات عمومية أكثر فعالية وجودة.
إعداد : برباش عثمان
إتبعنا
